Regulamin

Obowiązuje od 11 września 2026 r.

1. Operator i zakres serwisu

Serwis multi-metal.pl prowadzi Andrzej Stosik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „I. Usługi Andrzej Stosik II. ZDROWIE & RELAKS”, Sośno 21, 89-412 Sośno, NIP 5040030814, REGON 366256084, posługujący się marką MULTI-METAL. Kontakt: biuro@multi-metal.pl, tel. +48 783 020 833.

Serwis bezpłatnie udostępnia informacje o działalności oraz formularz umożliwiający przesłanie zapytania i dokumentacji. Nie jest sklepem internetowym. Regulamin dotyczy korzystania z serwisu; warunki konkretnych prac, cena, termin, transport i rozliczenie są ustalane odrębnie.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka. Formularz i funkcje interaktywne wymagają włączonego JavaScript. Do otrzymania odpowiedzi potrzebny jest działający adres e-mail. W razie problemów z formularzem można wysłać wiadomość bezpośrednio na biuro@multi-metal.pl.

3. Korzystanie z formularza

Użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e-mail i treść zapytania oraz zaznacza pole zgody opisane przy formularzu. Firma, telefon i załączniki są opcjonalne. Można dołączyć do 3 plików o łącznym rozmiarze do 10 MB w formatach PDF, JPG/JPEG, PNG, DXF, DWG, STEP/STP.

Wysłanie zapytania nie oznacza złożenia płatnego zamówienia, zawarcia umowy na wykonanie prac ani zaakceptowania terminu realizacji. Potwierdzenie wysłania formularza dotyczy przekazania wiadomości; nie stanowi przyjęcia zlecenia. Zakres współpracy wymaga dalszych ustaleń z MULTI-METAL.

Usługa formularza jest świadczona na żądanie użytkownika podczas korzystania z niego i kończy się po obsłużeniu wysyłki. Przed wysłaniem można zrezygnować przez zamknięcie strony. Nie jest wymagane założenie konta ani zawarcie umowy abonamentowej.

4. Zasady bezpieczeństwa

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, spamu oraz podejmowanie działań zakłócających pracę serwisu. Należy przesyłać dokumentację, do której przekazania ma się uprawnienie, i ograniczać dane osobowe do potrzebnych dla zapytania. Serwis stosuje ograniczenia liczby prób wysyłki oraz kontrolę plików.

5. Zgłoszenia i reklamacje działania serwisu

Problemy dotyczące działania strony lub formularza można zgłaszać na biuro@multi-metal.pl albo pisemnie na adres operatora. W zgłoszeniu warto opisać problem, czas wystąpienia i podać adres do odpowiedzi. Operator udzieli odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Zgłoszenie jest bezpłatne.

Regulamin nie ogranicza praw przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym praw konsumentów i osób objętych odpowiednią ochroną ustawową.

6. Prywatność i dokumentacja

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w serwisie. Przekazanie dokumentacji nie przenosi praw autorskich do niej na operatora; służy obsłudze zapytania i dalszym ustaleniom dotyczącym zlecenia. Jeżeli potrzebna jest odrębna umowa poufności, należy uzgodnić ją przed przesłaniem dokumentacji.

7. Aktualizacja regulaminu

Regulamin jest dostępny bezpłatnie i można zapisać go lub wydrukować z przeglądarki. Zmiany mogą wynikać ze zmian funkcji strony lub przepisów i są oznaczane datą. Nie zmieniają wstecz warunków wcześniej zawartych umów ani praw dotyczących wcześniejszego korzystania z serwisu.